Contrôle de qualité d'un autocar

Les autocars peuvent être soumis à un contrôle de qualité, également nommé contrôle «étoiles», sur demande du client.

Contrôle de classification

Le client doit signaler l'utilisation faite de l'aménagement intérieur du véhicule.

Une seule classe à bord

Toutes les rubriques sont vérifiées et cochées par l'inspecteur dans la mesure où le véhicule répond aux exigences en la matière. La cotation la plus élevée est donnée à chaque rubrique. La classe attribuée à l'autocar sera celle correspondant à la plus petite cotation cochée (1,2,3 ou 4 étoiles ou aucune si l'autocar ne répond pas à toutes les exigences requises pour la classe 1 étoile.

Deux classes à bord (aménagement intérieur divisé en deux zones)

Toutes les rubriques sont également vérifiées pour chacune des deux zones. La classe attribuée à chacune des deux zones sera celle correspondant à la plus petite cotation cochée.

Classes de confort modulables à bord (deux classes possibles)

• Lors du 1er contrôle de classification, le client doit présenter son véhicule dans la classe de confort inférieure, c'est-à-dire dans la configuration avec le plus de places à bord du véhicule.
• Lors du 2e contrôle de classification, le véhicule doit être présenté dans sa configuration supérieure, c'est-à-dire dans la configuration avec le moins de places à bord du véhicule. 
• Lors des contrôles de classification suivants, le véhicule devra être présenté alternativement dans sa configuration supérieure et inférieure.

Contrôle de qualité

Les éléments contrôlés au cours d'un contrôle qualité sont :

1. la puissance du moteur
2. le système de freinage supplémentaire
3. la suspension
4. le confort:

• distance entre les sièges
• hauteur minimale du dossier
• réglage de la position du dossier
• nombre d'accoudoirs
• accoudoirs escamotables du côté du couloir
• repose-pieds réglables
• espace disponible entre les rangées de sièges
• revêtement des sièges
• absence de saillies au niveau du sol
• sièges séparés
• porte-brochures
• cendriers
• climatisation - aération (système d'air pulsé, AIRCO)
• chauffage (indépendant du moteur, réglage automatique de la température)
• vitrages (dispositif de désembuage, vitrages teintés, dispositif anti-soleil)
• éclairage
• installation sonore (haut-parleurs, microphone, radio, magnétophone)
• bagages (emplacement intérieur pour bagages à main, capacité minimale de la soute à bagages, revêtement protecteur de la soute à bagages)
• réfrigérateur
• options (symboles : contrôle de l'équipement affiché)