Taxis à Bruxelles

Un service de qualité

La Région a mis en place certaines règles pour garantir un service optimal aux utilisateurs. N'est pas chauffeur de taxi qui veut et pas de place pour les vieilles épaves !

Les véhicules

Les véhicules en service ne peuvent dater de plus de 7 ans à compter de la première mise en circulation.

Tous les taxis sont équipés d'un taximètre relié à une imprimante. Les chauffeurs sont obligés de délivrer le ticket imprimé à la fin de chaque course. Le ticket mentionne notamment le numéro d'identification du véhicule (4 chiffres), le numéro d'ordre de la course, la date et l'heure de la prise en charge, le nombre de kilomètres parcourus, les tarifs appliqués, le total de la course et le numéro du téléphone vert.

Depuis le 1er janvier 2016, le lecteur de cartes de crédit est obligatoire à bord de tous les taxis bruxellois.

Les chauffeurs

Un certificat de capacité est demandé aux chauffeurs pour qu'ils puissent exercer leur profession. Pour obtenir ce certificat, les candidats doivent réussir une série de tests comportementaux, un examen théorique et une partie pratique. La revalidation des certificats de capacité des chauffeurs a lieu tous les deux ans.

Les candidats-chauffeurs peuvent participer à différentes formations. Ces dernières visent notamment l'acquisition des connaissances en vue de transporter des personnes à destination en toute sécurité, en adaptant sa conduite aux circonstances et en tenant compte des personnes transportées (touristes, personnes à mobilité réduite,...).

Dans le cadre de leur profession, les chauffeurs de taxis ont également la possibilité de suivre gratuitement des cours de langues et des stages de conduite écologique.

Reconnaître un taxi bruxellois

Depuis le 1er septembre 2011, les taxis bruxellois sont obligatoirement de couleur noire et présentent, sur leurs 4 portières, une bande en damier noir et jaune mangue avec 2 Iris symbolisant la Région de Bruxelles-Capitale.

 

Les taxis bruxellois disposent sur leur toit d'un voyant lumineux appelé « spoutnik » à motif en damier noir et jaune mangue.

Ils sont également équipés d'une plaquette d'identification rectangulaire à 4 chiffres jaunes sur fond bleu avec l'Iris bruxellois représenté. Cette plaquette est accrochée au pare-chocs avant-droit du taxi. Le numéro d'identification du taxi est aussi reproduit sur les ailes arrière des véhicules. Vous pouvez également retrouver ce numéro d'identification taxi à l'intérieur du véhicule à deux endroits précis, sur une plaquette fixée au tableau de bord (généralement au-dessus de la boîte à gant) ainsi que sur l'affichette tarifaire plastifiée fixée au dos d'un des appuie-têtes du véhicule.

L'ensemble des taxis bruxellois sont munis d'une plaque d'immatriculation portant la mention TX.

Combien coûte un taxi ?

Le prix demandé pour une course varie en fonction de la distance qui sépare l'endroit où vous êtes pris en charge et celui où vous désirez être débarqué. De plus, le tarif est fonction de votre destination finale.

Sachez que seul le tarif I s'applique à l'intérieur du périmètre de la Région bruxelloise. Le tarif II est appliqué si votre destination se situe hors des frontières régionales, sur la partie du trajet hors Région bruxelloise. Le conducteur est donc tenu de s'assurer de votre destination finale avant l'enclenchement du tarif II.

Voici les communes de la Région Bruxelles-Capitale délimitant le périmètre régional : voir liste

Détail du tarif (Service, T.V.A. et pourboire sont compris dans le prix indiqué au taximètre) :

  • Prise en charge : 2,40€
  • Tarif I (dans les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale) : 1,80€/km
  • Tarif II (en dehors des 19 communes) : 2,70€/km
  • Heure d'attente : 30,00€ de l'heure (le taximètre s'enclenche automatiquement sur l'heure d'attente lorsque le taxi roule à une vitesse inférieure à 19km/h, par exemple dans les embouteillages, au feu rouge, etc)
  • Entre 22 heures et 6 heures, un supplément forfaitaire de 2,00€ est demandé au client (le taximètre est pourvu d'une horloge-calendrier qui permet l'enregistrement automatique de ce supplément forfaitaire).
  • Pas de supplément à payer pour vos bagages, un chien d'assistance ou une course vers l'aéroport.

Obligation de vous donner le ticket !

Le chauffeur est tenu de vous donner le ticket de l'imprimante (et non un ticket manuscrit) correspondant à votre course une fois celle-ci terminée. Ce ticket reprend le numéro du taxi, le prix de la course et toute une série de renseignements utiles en cas de plainte ou d'objet perdu.

Où trouver un taxi ?

Pour réserver ou prendre un taxi, trois possibilités s'offrent à vous :

  • soit en téléphonant à un central radio;
  • soit en vous rendant à un stationnement-taxi proche de l'endroit où vous vous trouvez. 594 emplacements (répartis sur 127 aires de stationnement - voir carte) sont mis à la disposition des taxis bruxellois ;
  • soit en hélant le taxi en rue en faisant signe au chauffeur (mais seulement si vous vous trouvez à plus de 100 mètres d'un stationnement-taxi).

Liste des centraux téléphoniques

AUTOLUX
Monsieur Claude DELIRE
Rue du Maroquin 1
1080 Bruxelles
T 02/411.41.42
T 02/512.31.23
F 02/411.13.07


TAXIS BLEUS
Monsieur MARROCCO Luigi
Bd. Sylvain Dupuis 231, bte. 26
1070 Bruxelles
T 02/268.00.00
F 02/268.37.18
www.taxisbleus.be


TAXI CAPITAL
Monsieur Moustafa LOUISSI
Avenue Gustave Latinis 156
1030 Bruxelles
T 02/427.77.77
F 02/247.29.49


TAXIS UCCLOIS 2000
Monsieur Hervé DEVIRON
Rue des Moines 11
1190 Bruxelles
T 02/374.20.20
F 02/537.00.28


TAXIS VERTS
Monsieur Michel PETRE
Rue des Carburants 54-56
1190 Bruxelles
T 02/349.49.49
T 02/349.43.43
F 02/349.49.00


UNITAX-BRABANT
Monsieur Claude FIEVEZ
Maalbeekweg 1-3
1930 Zaventem
T 02/715.40.40
F 02/715.40.24